Datenschutzerklärung
Der Zweck der Swingy-Datenschutzerklärung (im Folgenden: die Richtlinie) ist es, Kunden, potenzielle Kunden oder Besucher der Swingy-Websites über die Zwecke und die rechtliche Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren.
Swingy d.o.o., Topniška ulica 4, 1000 Ljubljana, Kundensupport-Chat auf unserer Website (im Folgenden: Swingy oder der Anbieter oder der Datenverantwortliche), schützt Ihre personenbezogenen Daten und gewährleistet deren Sicherheit während der gesamten Geschäftstätigkeit.
Bei Swingy schätzen wir Ihre Privatsphäre und gehen stets sorgfältig mit Ihren Daten um.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder ergänzt werden. Durch die weitere Nutzung der Anbieter-Websites nach Änderungen oder Ergänzungen bestätigt die betroffene Person ihr Einverständnis mit den Aktualisierungen.
Alle unsere Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften (insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Allgemeine Datenschutzverordnung oder DSGVO)) sowie den Übereinkommen des Europarats (ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189) und den nationalen Gesetzen der Republik Slowenien (Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1, Amtsblatt RS, Nr. 94/07), Gesetz über den elektronischen Handelsmarkt (ZEPT, Amtsblatt RS, Nr. 96/09 und 19/15) usw.).
Die Datenschutzerklärung beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Daten, die Swingy von Ihnen erhält, wenn Sie die Websites von Swingy besuchen und nutzen oder wenn Sie diese auf andere Weise bereitstellen.
Datenverantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Der Datenverantwortliche ist Swingy d.o.o., Topniška ulica 4, 1000 Ljubljana, Slowenien.
Swingy hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter info@swingy.com erreichbar ist.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte aus dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Bevollmächtigter Vertreter
Person: Rok Terziev, Cesta Jaka Platiše 21, 4000 Kranj, Slowenien.
E-Mail: info@swingy.net (nur für DSGVO-bezogene Anfragen)
Wichtige Begriffe
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die eine Person identifizieren können (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.).
- Datenverantwortlicher: Eine juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmt.
- Datenverarbeiter: Eine juristische oder natürliche Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet.
- Verarbeitung: Erhebung, Speicherung, Zugriff und alle anderen Formen der Nutzung personenbezogener Daten.
- EWR (Europäischer Wirtschaftsraum): Umfasst alle EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Norwegen und Liechtenstein.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als bestimmte oder identifizierbare Person ausweisen. Eine Person ist identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder auf der Grundlage eines oder mehrerer spezifischer Merkmale ihrer physischen, physiologischen, genetischen, geistigen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Swingy erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
- Verarbeitung aufgrund vertraglicher Notwendigkeit
- Verarbeitung aufgrund individueller Einwilligung
- Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Datenverarbeitung basierend auf vertraglicher Notwendigkeit
Ihre Daten sind erforderlich, wenn sie für den Abschluss, die Durchführung und die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen notwendig sind. In diesem Fall ist die Bereitstellung personenbezogener Daten freiwillig.
Datenverarbeitung basierend auf Einwilligung
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf kann jedoch dazu führen, dass Swingy bestimmte Dienstleistungen nicht mehr bereitstellen kann.
Datenverarbeitung basierend auf berechtigtem Interesse
Swingy kann Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen. In diesem Fall erfolgt eine Bewertung gemäß DSGVO.
Zwecke der Datenverarbeitung
Swingy erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
| Purpose of Processing | Detailed Explanation |
|---|---|
| Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen | Includes notifications and responses to inquiries, complaint resolution, customer satisfaction surveys, etc. This processing is based on our legitimate interest in ensuring effective communication and successful business operations. |
| Vertragserfüllung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen | Includes fulfilling your orders, communicating with you, verifying payments, and fulfilling both Swingy’s and your obligations. If you do not provide the necessary data, Swingy reserves the right to delay or cancel the order. |
| Direktmarketing per E-Mail oder SMS | Based on legal grounds (ZEKom-1), Swingy may inform its customers about products, services, and offers via email or SMS. You can unsubscribe at any time through the link in received messages or by emailing dpo@swingy.com. |
| Personalisierte Werbung basierend auf Einwilligung | With your explicit consent, Swingy may inform you about products, services, discounts, and content tailored to your interests. You can withdraw consent at any time. |
| Customer profiling for targeted marketing | Swingy may analyze customer behavior to personalize offers and marketing messages, but without automated decision-making. Customers may opt out at any time. |
| Betrugsprävention | Swingy processes data on uncollected remote orders to prevent fraudulent activity. Customers repeatedly failing to collect orders may be restricted to prepaid orders only. |
| Automatisierte E-Mail-Kommunikation basierend auf Kaufverhalten | Swingy may send reminders to customers who have added items to their cart but have not completed the purchase. You can opt out at any time. |
Speicherung personenbezogener Daten
Swingy speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.
Personal data processed based on legal obligations will be stored for the period required by law.
Personal data processed for contract fulfillment will be retained for 5 years after contract completion, unless a legal dispute arises, in which case it is stored for 5 years after the final court ruling.
Personal data processed based on consent is retained until the individual withdraws consent.
| Processing Purpose | Retention Period |
|---|---|
| Communication regarding services and inquiries | 6 months after communication ends |
| Contract execution | 5 years after contract completion |
| Marketing via email and SMS | Until consent is withdrawn |
| Fraud prevention | 5 years from the start of processing |
Datenweitergabe an Dritte
Swingy kann bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben an Dritte (Datenverarbeiter) übertragen. Diese Verarbeiter dürfen Daten nur gemäß den Anweisungen von Swingy und innerhalb der vertraglich festgelegten Grenzen verarbeiten.
Data processors Swingy works with include:
- Accounting services, legal consultants
- IT system maintenance providers
- Email service providers (e.g., Mailchimp)
- Payment service providers (e.g., PayPal, Klarna, Adyen)
- Advertising service providers (e.g., Google, Facebook)
Swingy does not transfer personal data outside the European Economic Area (EEA), except for certain providers in the U.S., who are part of the Privacy Shield program.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
- Right to withdraw consent: You may withdraw consent for data processing at any time without affecting the legality of prior processing. Withdrawal requests can be sent to dpo@swingy.com.
- Right of access: You can request confirmation on whether Swingy processes your data and access detailed information on processing purposes and data categories.
- Right to rectification: If your personal data is inaccurate or incomplete, you can request correction.
- Right to erasure („right to be forgotten“): You may request deletion of your data if it is no longer needed for processing, if consent is withdrawn, or if it has been unlawfully processed.
- Right to restriction of processing: You may request temporary restriction of processing under specific conditions.
- Right to data portability: You may request a copy of your personal data in a structured format and transfer it to another data controller.
- Right to object: If processing is based on legitimate interest, you can object, and Swingy will cease processing unless overriding legitimate grounds exist.
- Right to file a complaint: You can lodge a complaint with the national data protection authority.
Datensicherheitsmaßnahmen
Swingy implementiert technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen.
Access to Social Media
Our website provides access to social media plugins, including:
Each social media platform operates according to its own privacy policies and terms of use. Swingy is not responsible for how these platforms process data. Users must address privacy concerns directly with the respective platform.
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Data Security
Swingy implements technical and organizational security measures to protect personal data from loss, destruction, forgery, unauthorized access, or unauthorized disclosure. These measures include:
- Employee training on data protection
- Regular monitoring and audits
- Careful selection of data processors
- Regular data backups
- Updating and maintaining IT systems
- Implementation of internal security policies
Privacy Rights of Minors
Individuals under the age of 16 should not provide personal data without parental consent. Swingy does not knowingly collect personal data from minors without parental approval.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Die neueste Version ist jederzeit unter http://swingy.net/privacy-policy verfügbar.
Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025
